JusMed propose les services suivants :
1. Rapport de fichier
Un rapport de dossier médico-légal est un rapport formel, écrit et détaillé basé sur les dossiers des patients et d'autres documents, qui est préparé par des spécialistes FMH. Dans un rapport de dossier, vous apprendrez principalement où se situent les moments critiques du déroulement du traitement et quelles indications d'une éventuelle violation du devoir de diligence pourraient être présentées à une compagnie d'assurance responsabilité civile, au parquet ou au tribunal civil. Ce service est recommandé s'il existe déjà des soupçons suffisants ou des preuves concrètes de responsabilité .
2. Évaluations initiales
En revanche, l’évaluation médico-légale initiale est une évaluation brève et informelle réalisée par un expert médical sur la base de descriptions des faits et/ou de documents. L'évaluation initiale sert uniquement à décider si une évaluation approfondie d'une situation médicale et une éventuelle (coûteuse) action en justice valent la peine et sont prometteuses. Le résultat d’une évaluation initiale n’est qu’une déclaration informelle sur les perspectives de réussite. Attention : cette déclaration ne contient aucune raison ni argument médico-légal prouvable (ceux-ci font partie des rapports d'experts).
3. Assistance en matière de litiges et application de la loi
Si l'évaluation médicale initiale ou l'examen du dossier indique qu'il existe une chance de succès pour un cas, JusMed propose un soutien supplémentaire du cas en tant que service secondaire.
Cette prestation est fournie soit sous forme de services de conseil si le patient a déjà mandaté un représentant légal (par exemple, des conseils dans des déclarations selon l'art. 184 al. 3 StPO ou l'art. 185 al. 2 ZPO). Dans le cadre de l'accompagnement juridique, vous et votre représentant légal bénéficierez d'un interlocuteur chez JusMed qui vous assistera en permanence dans le suivi de votre dossier et répondra à vos questions médicales .
Si le patient n'a pas encore de représentant légal, une assistance juridique est fournie sous la forme d'un forfait « tout-en-un », dans lequel le patient bénéficie à la fois de conseils médicaux et juridiques et d'une représentation juridique.
4. Financement des litiges
Si un patient ne dispose pas de fonds suffisants pour engager une procédure judiciaire et qu'il n'y a aucune perspective d'aide juridique gratuite ou de couverture des frais par une assurance de protection juridique, JusMed peut être amené à financer les frais juridiques. Après avoir examiné les faits de l'affaire, JusMed peut, dans certains cas, fournir les avances nécessaires pour les frais juridiques .
5. Examen de la fraude à la facturation
Si un patient estime qu'un traitement facturé par le prestataire de services n'a pas été effectué du tout ou n'a pas été effectué correctement, JusMed peut vérifier la facture d'honoraires ou de services pour détecter des combinaisons tarifaires inadmissibles ou un volume de services qui n'est pas plausible en termes de temps . S’il y a suspicion de fraude, cela peut être utile comme argument supplémentaire dans une affaire. En outre, des poursuites judiciaires peuvent être engagées contre le prestataire de services, conjointement avec la compagnie d'assurance maladie.
Le déroulement du processus pour les cas médico-légaux chez JusMed est le suivant :
Vous recevrez une réponse automatique dans laquelle vous serez pleinement informé de la structure des coûts et de la procédure. La réponse automatique contient le formulaire de consentement du patient, que vous devez signer et nous retourner. Cela est nécessaire pour que nous puissions traiter vos données patient.
Après avoir reçu votre formulaire de consentement signé, nous procéderons à une évaluation médicale initiale de votre cas en fonction des informations que vous avez fournies dans le formulaire en ligne et de votre dossier médical ou préparerons un rapport médical pour vous. Cela prend environ 1 à 4 mois, selon la nature et la complexité de votre cas. Dès que nos consultations seront terminées, vous recevrez les résultats de l'évaluation initiale ou le rapport écrit.
Si l’évaluation médicale révèle une réclamation qui peut être appliquée, nous commencerons à suivre le dossier avec votre consentement. Vous recevrez de notre part un contrat de service à signer.
JusMed engagera une action en justice pour faire valoir votre réclamation. L'exécution peut être effectuée devant un tribunal ou à l'amiable, selon le cas. Si nécessaire, JusMed préparera un rapport médical à utiliser dans le cadre du processus juridique.
Une fois l’affaire conclue, le montant de l’indemnisation sera versé moins les services de JusMed.
Veuillez noter : la préparation des évaluations initiales et des avis d'experts ainsi que l'accompagnement de votre dossier (c'est-à -dire l'application légale) sont deux services distincts et seront traités et facturés comme deux commandes distinctes par nos soins.
Les patients qui ne disposent pas d'une assurance protection juridique et qui ne disposent pas de fonds suffisants pour couvrir eux-mêmes les frais de justice ont la possibilité de recevoir de JusMed un paiement anticipé pour la procédure judiciaire. Si votre dossier est accueilli avec succès, les frais avancés seront déduits du montant de l’indemnisation versée. Si l'affaire n'est pas exécutée avec succès, JusMed prendra en charge les frais elle-même.
Contactez-nous pour une évaluation médicale initiale et une évaluation de vos options.